Livraison

Colissimo suivi — France et Europe.

Numéro de suivi, emballage discret, 2 à 4 jours ouvrés en France. Offerte dès 59 € en France métropolitaine.

Livraison offerte dès 59 € en France métropolitaine — Colissimo Point Relais, automatique au paiement

3 options en France

Choisissez votre mode de réception

Les trois options partent par La Poste Colissimo, avec suivi et emballage neutre.

Colissimo Domicile

Dès 6,90 €

2 à 3 jours ouvrés

  • ✓ Livraison à votre adresse
  • ✓ Numéro de suivi par email
  • ✓ Indemnisation jusqu’à 23 €
  • Toujours payante (l'offre concerne le Point Relais)

Domicile signé

Dès 8,90 €

2 à 3 jours ouvrés

  • ✓ Livraison à votre adresse
  • ✓ Signature obligatoire à la réception
  • ✓ Suivi + indemnisation renforcée
  • Recommandé pour les commandes > 100 €

Point Relais

Dès 5,50 €

2 à 4 jours ouvrés

  • ✓ 15 000+ points relais en France
  • ✓ Retrait à votre rythme (15 jours)
  • ✓ Numéro de suivi par email
  • ★ Offerte dès 59 €

Tarifs détaillés

France métropolitaine — barème par poids

Tarifs TTC. Nous ajoutons 100 g d'emballage au poids panier lors du calcul. Offerte dès 59 € en Colissimo Point Relais.

Poids jusqu’à Domicile Domicile signé Point Relais
250 g 6,90 € 8,90 € 5,50 €
500 g 7,90 € 9,90 € 6,50 €
1 kg 9,50 € 11,50 € 8,00 €
2 kg 12,50 € 14,50 € 11,00 €
5 kg 16,90 € 18,90 € 15,00 €
10000,0 kg

Comment ça marche

Du panier à votre porte en 4 étapes

  1. 1

    Vous commandez

    Ajoutez au panier, payez en sécurité via Viva Wallet (hosted checkout PCI-DSS).

  2. 2

    Nous préparons

    Commande préparée, vérifiée, emballée sous 24 h ouvrées. Emballage extérieur neutre, aucun marquage Horus visible.

  3. 3

    Nous expédions

    Remise à La Poste depuis Boulogne-sur-Gesse. Vous recevez le numéro de suivi et le lien par email.

  4. 4

    Vous recevez

    Livraison en 2-3 jours (Domicile) ou 2-4 jours (Point Relais) en France métropolitaine. Suivi temps réel sur laposte.fr.

International

Livraison Union Européenne

Nous livrons en Union Européenne continentale via Colissimo International. Délai 4 à 7 jours ouvrés, suivi complet.

Poids jusqu’à Belgique Autres pays UE
500 g 14,00 € 18,00 €
2 kg 22,00 € 28,00 €
5 kg 32,00 € 42,00 €

Pays UE desservis : Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, Autriche, Suisse, République Tchèque, Pologne

FAQ

Questions livraison

Réponses rapides sur la livraison, le suivi et le retrait.

  • 01 Quand mon colis sera-t-il expédié ?

    Sous 24 h ouvrées après confirmation du paiement. Vous recevez le numéro de suivi par email dès la remise du colis à La Poste.

  • 02 Puis-je choisir mon point relais ?

    Oui. Sélectionnez « Colissimo Point Relais » au paiement, puis choisissez votre point dans la liste (15 000+ en France). Vous aurez 15 jours pour le récupérer.

  • 03 Livrez-vous le week-end ?

    Nous n'expédions pas le week-end, mais La Poste livre le samedi dans certaines zones. Les commandes du vendredi après-midi partent généralement le lundi suivant.

  • 04 Que se passe-t-il si je suis absent à la livraison ?

    La Poste laisse un avis de passage. Vous pouvez reprogrammer la livraison en ligne, ou retirer votre colis au bureau de poste le plus proche sous 15 jours.

  • 05 Mon colis n'est pas arrivé — que faire ?

    Vérifiez d'abord le lien de suivi. Si le statut ne bouge pas pendant plus de 5 jours ouvrés, appelez-nous au numéro vert 0 805 691 421 — nous gérons le dossier La Poste avec vous.

  • 06 Et si mon colis arrive abîmé ?

    Prenez des photos du paquet et du contenu AVANT de l'ouvrir complètement. Envoyez-les nous par email sous 48 h. Colissimo inclut une indemnisation — nous gérons le dossier et expédions un remplacement.

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